Відгуки про компанію LED LIGHT

Клиент сделал заказ на нашем сайте в 18:50. Товар отправили наложенным платежом в тот же день. У него была возможность посмотреть товар перед оплатой на новой почте. А если бы подключение проводил электрик, он обязательно бы посмотрел, что и куда подключает.
Через день, нам позвонили и сказали, что мы отправили не тот блок питания. Наш сотрудник попросил выслать блок, который не подходит, а взамен, отправить другой. Транспортные расходы по пересылке в обе стороны мы обещали взять на себя. С клиентом никто не спорил, не хамил и общались весьма вежливо. Но он сказал, что не будет нам ничего отправлять и потребовал компенсировать стоимость оборудования, которое из его слов, вышло из строя. И при этом, зачем-то начал угрожать создать проблемы для нашего бизнеса. На что ему вежливо пожелали хорошего дня и положили трубку.
Если это плохое обслуживание, то советуем в дальнейшем таким покупателям к нам не обращаться и покупать товары в другом месте.

Ваша задача отправить заказанный товар, а наша оплатить и получить. Если ваши сотрудники не справляются с задачей, решайте ваши проблемы самостоятельно а не создавайте их покупателям. Мы не настолько специалисты, чтобы идентифицировать ВАШУ ошибку в отправленном товаре. Вы отказались компенсировать созданные вами проблемы, а совет покупать товар в другом месте это и есть хамство.